- 1.“S”是second的意思，第二貨品，也就是區(qū)別于傳統(tǒng)商品，是升級(jí)后的信息商品;
- 2.goods字面：品類(lèi)齊全、多種多樣;又有商品、服務(wù)和真本領(lǐng)的意思;
- 3.good寓意提供最優(yōu)質(zhì)服務(wù)、體驗(yàn)以及力爭(zhēng)最大、領(lǐng)先和第一的企業(yè)精神;
- 4.SGOODS整體也是“新高橋”的諧音;
便利店超市吸引人氣九大定律！
為什么同樣在一條街上，同樣都是便利店超市，同樣擁有相同商品類(lèi)別的夫妻老婆店，同樣折扣力度的促銷(xiāo)活動(dòng)，而顧客卻沒(méi)有選擇你的門(mén)店進(jìn)行消費(fèi)？據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，98%的顧客只選擇了2%的門(mén)店消費(fèi)，這也就是所謂的“旺鋪”，你認(rèn)為那是偶然嗎？答案是：絕非如此！你知道嗎?在幾乎商品都差不多，價(jià)格都差不多，只是品牌店名不同的小超市中，如果你的門(mén)店和服務(wù)在某一方面只比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手差那么一點(diǎn)點(diǎn)，但也就是這可怕的“一點(diǎn)點(diǎn)”卻嚴(yán)重影響了門(mén)店的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)，下面一起來(lái)看看吸引門(mén)店附近客流的九大定律吧！
1、方便定律
不知在門(mén)店?duì)I業(yè)的時(shí)候，各位店主有沒(méi)有遇到過(guò)進(jìn)店避雨、借傘、問(wèn)路或換零錢(qián)的行人，現(xiàn)在很多商家嫌麻煩而拒絕他們，不愿意給顧客和行人提供“方便”。而在日本就有一家商鋪專(zhuān)門(mén)在街道上宣傳，“花園式洗手間免費(fèi)使用”，吸引了很多行人前來(lái)使用，行人進(jìn)出洗手間使客源不斷，生意自然也就越來(lái)越好。這就是方便定律，與人方便，于己方便。
門(mén)店借鑒：其實(shí)門(mén)店可以將洗手間、Wifi、休閑設(shè)施等免費(fèi)開(kāi)放，另外門(mén)店內(nèi)的純凈水也免費(fèi)提供給顧客或者行人，盛夏時(shí)節(jié)允許路人進(jìn)店乘涼，這些便民措施會(huì)給人一種很貼心的感覺(jué)，自然也會(huì)吸引很多顧客。
Ps:你想啊，本來(lái)30-50平米的快樂(lè)惠超市，行人進(jìn)來(lái)乘涼，吹空調(diào)，一來(lái)二次的，對(duì)方好意思每次都白來(lái)？
2、稀缺定律
常言道：物以稀為貴，人們往往對(duì)不易得到的東西倍加珍惜和珍視。就像一旦有新款的蘋(píng)果手機(jī)預(yù)售時(shí)，總是有一些蘋(píng)果鐵桿迷會(huì)事先排隊(duì)預(yù)定。
門(mén)店借鑒：現(xiàn)在很多門(mén)店商品結(jié)構(gòu)之間大體相同，所有都在實(shí)施差異化競(jìng)爭(zhēng)，不斷削弱與同行產(chǎn)品的同質(zhì)化，增加一些額外人性化服務(wù)，方便附加社區(qū)居民：“代收快遞”、“充值話費(fèi)、天燃?xì)獾取钡鹊，這樣就會(huì)給顧客產(chǎn)生一種該門(mén)店具有稀缺產(chǎn)品的印象，自然也會(huì)覺(jué)得門(mén)店內(nèi)產(chǎn)品種類(lèi)應(yīng)該會(huì)很齊全，以后在購(gòu)買(mǎi)時(shí)自然會(huì)偏向選擇你的門(mén)店。
3、影響定律
門(mén)店的影響力直接決定顧客是否選擇進(jìn)入門(mén)店消費(fèi)。各位店主，當(dāng)你們作為一名普通消費(fèi)者路過(guò)一家門(mén)店，是什么影響你走進(jìn)這家店?又是什么影響你做出購(gòu)買(mǎi)的決定?比如一張色香味俱全的菜肴圖片吸引你走進(jìn)一家餐館，服裝店櫥窗里模特身上個(gè)性的著裝搭配也吸引你進(jìn)店逛逛，這就是影響定律。
門(mén)店借鑒：所以，我們的門(mén)店不管是平時(shí)還是有促銷(xiāo)活動(dòng)時(shí)，都要充分利用音、像、圖、字、色等因素，影響行人，以吸引顧客進(jìn)店消費(fèi)。
4、第一定律
沒(méi)有哪一家門(mén)店一開(kāi)業(yè)就人氣很旺，門(mén)店的人氣也需要日積月累。其實(shí)，各位店主，你的門(mén)店不需要做到整個(gè)社區(qū)最好，你只需要做到你所在的區(qū)域市場(chǎng)內(nèi)最好就可以了。
門(mén)店借鑒：可以說(shuō)，現(xiàn)在每家門(mén)店周?chē)急椴几?jìng)爭(zhēng)對(duì)手，你的門(mén)店只需要服務(wù)比對(duì)手好一點(diǎn)點(diǎn)，產(chǎn)品比對(duì)手全一點(diǎn)點(diǎn)，銷(xiāo)售技巧比對(duì)手強(qiáng)一點(diǎn)點(diǎn)，嘴要勤快一點(diǎn)，這所有的“一點(diǎn)點(diǎn)”聚少成多，你的門(mén)店就變成了這個(gè)區(qū)域內(nèi)綜合實(shí)力的第一名啦!
5、口碑定律
對(duì)于門(mén)店而言，金杯銀杯不如顧客的口碑，世界上最偉大的推銷(xiāo)員就是顧客自己，店主磨破嘴皮子給顧客推薦哪個(gè)零食最好吃，也不如顧客一句“這個(gè)零食味道真的特別棒!”這就是口碑定律，店主維護(hù)好門(mén)店的口碑，你的客源、顧客的轉(zhuǎn)介紹率自然會(huì)直線上升。
門(mén)店借鑒：店主平時(shí)要多注重一些老人、孩子飲食方面專(zhuān)業(yè)知識(shí)的提升以及向顧客推薦商品時(shí)切實(shí)從顧客本身的實(shí)際情況出發(fā)，畢竟顧客進(jìn)門(mén)就說(shuō)明他們還是有一定的需求。過(guò)硬的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和恰當(dāng)?shù)穆?lián)合銷(xiāo)售，再加上良好的服務(wù)態(tài)度，門(mén)店的口碑自然就傳播出去了。
PS:”某某牌是新進(jìn)的，而且沒(méi)有添加劑什么的，我自己的孩子都吃，你也給你孫子試試唄……”
6、分類(lèi)定律
其實(shí)每個(gè)門(mén)店的顧客都可以根據(jù)年齡、消費(fèi)能力等進(jìn)行分類(lèi)，這樣，門(mén)店就可以針對(duì)不同的活動(dòng)對(duì)不同的人群進(jìn)行有針對(duì)性的宣傳和維護(hù)。
門(mén)店借鑒：現(xiàn)在幾乎所有門(mén)店都有自己的固定客源維護(hù)，門(mén)店可以對(duì)已經(jīng)消費(fèi)過(guò)的顧客做好分類(lèi)，進(jìn)行有針對(duì)性的維護(hù)，從而提高回頭率、成交率，做到引流與引客同步進(jìn)行。
7、眼球定律
酒香也怕巷子深，眼球經(jīng)濟(jì)讓宣傳成為營(yíng)銷(xiāo)的必然。任何門(mén)店不重視宣傳，都只能坐以待斃。所以，在區(qū)域內(nèi)，要想盡一切辦法，讓你的門(mén)店店名，或是品牌廣告語(yǔ)或是符號(hào)標(biāo)志無(wú)處不在。記住，還要持續(xù)不斷地做這件事。
門(mén)店借鑒：快樂(lè)惠品牌已經(jīng)深入人心，只需要在此基礎(chǔ)上，把服務(wù)做好，營(yíng)銷(xiāo)宣傳到位。
8、虛實(shí)定律
世間萬(wàn)事萬(wàn)物皆是虛實(shí)結(jié)合，有既是無(wú)，無(wú)既是有？土饕彩峭瑯，看到的客流是有，看不到的潛在客流是有也是無(wú)，相對(duì)你的店鋪而言來(lái)則有，不來(lái)則無(wú)。
門(mén)店借鑒：在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)飛速發(fā)展的今天，我們每個(gè)門(mén)店不能只關(guān)注看得見(jiàn)的顧客，更重要的是關(guān)注潛在的顧客。沒(méi)有傳統(tǒng)的行業(yè)，只有傳統(tǒng)的思想。 PS:自建一個(gè)微信群，將進(jìn)店的顧客推薦加入，可以為群里的鄰居們提供送貨上門(mén)，微信群下單等。方便各小區(qū)業(yè)主。
9、利益定律
“天下熙熙，皆為利來(lái)。天下攘攘，皆為利往。”誘之以利仍然是行之有效的吸引客流定律。此利并非僅指“價(jià)格讓利”！更多是由塑造顧客認(rèn)知價(jià)值點(diǎn)來(lái)吸引客流，如店鋪價(jià)值、產(chǎn)品價(jià)值、品牌價(jià)值等。
門(mén)店借鑒：在這一點(diǎn)上，我們一定要把利益分為兩個(gè)概念來(lái)理解，一是利益，二是利益點(diǎn)。這樣就能很好利用利益定律了，利益是實(shí)時(shí)的，立刻馬上就能感受到，而利益點(diǎn)則是持久的，是以后才能享受的。
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